Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας. Αυτή η πολιτική αποστολής περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης.

Επεξεργασία Παραγγελίας

Όλες οι αποστολές προϊόντων γίνονται την ίδια μέρα (εκτός Σαββάτου), εφόσον η παραγγελία γίνει μέχρι τις 14:00. Οι αποστολές μας εντός & εκτός Αττικής συνήθως παραδίδονται την επόμενη μέρα.

Χρόνοι Παράδοσης

Ελλάδα: 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή εντός Αττικής, 2-5 εργάσιμες για νησιώτικες περιοχές

Ευρωπαϊκή Ένωση: 5-10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή

Διεθνείς Αποστολές (Εκτός ΕΕ): 10-15 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτά τα χρονικά πλαίσια είναι εκτιμήσεις και οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες εκτός του ελέγχου μας, όπως διαδικασίες εκτελωνισμού ή συνθήκες των τοπικών ταχυδρομικών υπηρεσιών.

Κόστος Αποστολής

Όλα τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται στο καλάθι αγορών πριν την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Η τελική τιμή που βλέπετε περιλαμβάνει όλες τις ισχύουσες χρεώσεις αποστολής.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με πληροφορίες παρακολούθησης όπου είναι διαθέσιμες. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας.

Τελωνειακοί Δασμοί και Φόροι Εισαγωγής

Για παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρεωθείτε επιπλέον τέλη όπως δασμούς εισαγωγής, φόρους και έξοδα εκτελωνισμού. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στο κόστος αποστολής μας και αποτελούν ευθύνη του παραλήπτη.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Επιστροφών μας για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής προϊόντων.

Περιορισμοί Αποστολής

Αποστέλλουμε σε όλες σχεδόν τις χώρες παγκοσμίως. Ωστόσο, ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί λόγω τοπικών κανονισμών ή περιορισμών παράδοσης. Εάν δεν μπορούμε να αποστείλουμε στην τοποθεσία σας, θα ενημερωθείτε κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή σας ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info@rozakos.com  .

Αυτή η πολιτική αποστολής συμμορφώνεται με τους κανονισμούς της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της Οδηγίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και της Οδηγίας για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών.